Polityka wysyłki

Chcemy, żeby Poffi jak najszybciej trafiło do Twojego psa. 🐾

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia przygotowujemy i nadajemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

Zamówienia opłacone i przyjęte do realizacji w dzień roboczy do godziny 14:00 staramy się nadać najpóźniej następnego dnia roboczego.

Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość z informacją o nadaniu oraz możliwością śledzenia przesyłki.

Dostępne sposoby wysyłki

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski za pośrednictwem InPost:

• Paczkomat InPost – 14,99 zł,

• kurier InPost – 16,99 zł,

• kurier InPost za pobraniem – 21,99 zł.

Przy zamówieniu o wartości co najmniej 149 zł dostawa jest bezpłatna.

Aktualny koszt i dostępne sposoby dostawy zawsze zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Czas dostawy

Czas przewozu zależy od wybranej metody dostawy i działania przewoźnika. Przesyłki InPost są zwykle dostarczane w ciągu kilku dni roboczych od nadania.

Sprawdź dane przed zamówieniem

Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy adres, numer telefonu, adres e-mail oraz wybrany Paczkomat są prawidłowe. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@poffi.pl.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, najlepiej od razu zrobić zdjęcia opakowania i zawartości. Możesz również zgłosić uszkodzenie przewoźnikowi.

Brak protokołu szkody nie odbiera Ci prawa do złożenia reklamacji w Poffi. W takiej sytuacji napisz na kontakt@poffi.pl, a pomożemy rozwiązać sprawę.

 

 

 

 

.